+7 (831) 235-03-46
Нижний Новгород
Москва
Развиваем вашу систему каждый месяц, реагируем за 60 минут и берём оплату только за фактически затраченное время. Дешевле штатного разработчика (100–200 т.р./мес) в разы.
Система есть, а отдачи нет: сотрудники саботируют CRM, заявки теряются, рутина съедает часы. Вот что мы закрываем.
Менеджеры тратят 3–4 часа в день на ручные операции вместо продаж.
Лиды теряются, непонятно, кто чем занят, сложно контролировать план.
Команда не работает в Битрикс24, потому что не знает его возможностей.
Свой Битрикс-разработчик стоит 100–200 т.р./мес и часто простаивает.
Настроили один раз — и застой. Обновления Битрикс24 не используются.
На решение задачи уходят дни и недели, а проблемы копятся.
Сравните, как меняется работа с Битрикс24, когда за систему отвечает выделенная команда.
| Параметр | Без сопровождения | С нашим сопровождением |
|---|---|---|
| Время реакции на задачу | Несколько дней / недель | До 60 минут |
| Стоимость разработчика | Штатный: 100–200 т.р./мес | Только за фактическое время |
| Качество решений | Может страдать | Гарантированное качество по SLA |
| Обучение команды | Нет | Регулярное обучение в процессе |
| Развитие системы | Застой | Постоянное развитие и оптимизация |
| Прозрачность | Неясная картина | Детальные ежемесячные отчёты |
Полный цикл работ по поддержке, развитию и автоматизации вашего портала — в рамках одного тарифа по часам.
Консультации по Битрикс24, настройкам и оптимизации процессов на основе вашей карты настроек, а не общих статей.
Персональное онлайн-обучение, групповые презентации, вебинары и база знаний — чтобы сотрудники реально работали в системе.
Настройка инструментов, проверка конфигурации, установка приложений, оптимизация производительности портала.
Разработка новых бизнес-процессов, доработка существующих, интеграции с 1С и другими системами.
Аудит использования, рекомендации по оцифровке, поиск точек роста и ежемесячные отчёты.
Написание инструкций, регламентов и описание бизнес-процессов — знания остаются в вашей компании.
Стандартная поддержка отвечает шаблонами. Мы знаем именно ваш портал и отвечаем за результат.
Сначала готовим инфраструктуру, затем работаем понятными месячными циклами с демо и отчётами.
Встреча, демонстрация, сбор требований и планирование задач на месяц.
Разработка решений, настройка процессов, тестирование, консультирование.
Демо, тестирование клиентом, обратная связь и доработка.
Отчёт, учёт времени, статистика, рекомендации, акт и план на следующий месяц.
Клиенты остаются с нами на годы, потому что сопровождение приносит измеримую прибыль.
Было: менеджеры тратили 3–4 часа на рутину, теряли заявки, не было прозрачности по продажам.
Было: согласования в мессенджерах и email, нет единого хранилища, срывы сроков.
Было: база клиентов разбросана, нет истории и системы претензий, мало повторных продаж.
Базовая ставка — 4 000 ₽/час. Чем больше пакет часов вы оплачиваете авансом, тем ниже стоимость часа.
Платежи не облагаются НДС (УСН). Минимальная единица учёта времени — 15 минут, округление в большую сторону. В учитываемое время входят анализ задачи, настройка, разработка, тестирование, консультации, мониторинг и коммуникации по существу задачи. Не знаете, какой объём часов вам нужен? Закажите бесплатный аудит — мы посчитаем за вас.
Время реакции зафиксировано в договоре. Критичные задачи решаем в первую очередь.
| Тип обращения | Время реакции | Приоритет |
|---|---|---|
| Срочное (Битрикс24 не работает) | До 1 часа | Критичный |
| Важное (влияет на работу отдела) | До 1 часа | Высокий |
| Стандартное (консультация, настройка) | До 2 часов | Средний |
| Информационное (вопрос, справка) | До 1 рабочего дня | Низкий |
«Благодарю Владимира, сотрудника „ОптимизациЯ“, за качественную и эффективную помощь в настройке Битрикс24.»
«Вебинар по отчётности в CRM Битрикс24 прошёл очень продуктивно. Материал изложен доступно и системно, с индивидуальным подходом к специфике нашей работы.»
«Спасибо, что помогли разобраться с основными инструментами Битрикс24 — это значительно упростило мою работу.»
«Грамотно составленная и проведённая программа обучения работе с функционалом Битрикс24. Отдельная благодарность Дмитрию и Александру.»
«Познакомились в непростой момент интеграции после неудачного сотрудничества с другим подрядчиком — „ОптимизациЯ“ исправила ситуацию.»
средняя оценка по 50+ проектам сопровождения
— Бесплатные Сайты и CRM. Сделать сайт бесплатно на конструкторе