Техническая поддержка Битрикс 24 от компании "ОптимизациЯ"

С нами Ваш Бизнес всегда будет в отличной форме

Что даёт техподдержка Битрикс24 от ОптимизациЯ?

Вы уже работаете в Битрикс24? Оценили все возможности системы? И наверняка уже писали в поддержку с пожеланием разобраться, а если хочется большего, то мы предлагаем вам:

Обеспечиваем бесперебойную работу Вашего Битрикс24

Мы гарантируем своевременную бесперебойную работу Битрикс 24. Максимально быстро справляемся со всеми возможными техническими неполадками на Битрикс24.

Консультируем сотрудников компании по любым вопросам

Используйте удобный канал коммуникации (Телефон, онлайн-чат, социальные сети и другие), предоставьте сотрудникам своевременно решать их задачи.

Проводим обучение сотрудников по Битрикс 24

Сотрудники саботируют работу Битрикс24 потому, что не достаточно хорошо знают продукт. Мы решим данную задачу через авторские программы обучения.

Внедрение, интеграция и технические доработки продукта

Каждому бизнесу требуется постоянное развитие, да еще и компания 1С Битрикс с высокими темпами выпускает обновления своего продукта, мы поддержим вас в этих трансформациях и поможем внедрить новые модули продукта, автоматизировать ваши бизнес-процессы и настроить интеграции с другими системами.

Тарифные планы

	Бесплатная 0₽ Подключить	Эконом 25 500₽ Выбрать	Бизнес 61 250₽ Выбрать	PRO 107 500₽ Выбрать
Техподдержка Б24	до 1 час	до 10 часов	до 25 часов	до 50 часов
Час работы сверх нормы	3 000₽	2 550₽	2 450₽	2 150₽
Консультация сотрудников	+	+	+	+
Техническая доработка продукта	-	+	+	+
Обучение сотрудников	-	+	+	+
Формирование "Базы знаний"	-	-	+	+
Время реакции на запрос	1 день	4 час	2 часа	1 час

Базовый 520 руб Выбрать
Техподдержка	3 месяца
Открытый код	+
Поддержка SASS	+
Удаленный доступ
Доступ к серверу
Кастомизация
Свой код

Стандартный 1040 руб Выбрать
Техподдержка	6 месяцев
Открытый код	+
Поддержка SASS	+
Удаленный доступ	+
Доступ к серверу
Кастомизация
Свой код

Бизнес 2080 руб Выбрать
Техподдержка	12 месяцев
Открытый код	+
Поддержка SASS	+
Удаленный доступ	+
Доступ к серверу	+
Кастомизация
Свой код

Enterprise Звоните Выбрать
Техподдержка	+
Открытый код	+
Поддержка SASS	+
Удаленный доступ	+
Доступ к серверу	+
Кастомизация	+
Свой код	+

1 час в месяц
БЕСПЛАТНО

Ты еще не решил, что тебе нужна дополнительная техническая поддержка, или хочешь попробовать работу с нами, воспользуйся Бесплатным тарифом.

Обратись в нашу компанию, мы подключим к вашему Битрикс24 нашу поддержку.

Подключить

Чем отличается наша техподдержка от поддержки Битрикс24

✎ Консультация

В Битрикс24 - У вас есть вопрос как работает модуль, вам предоставят информацию на статью для изучения.

В ОптиизациЯ - на основании карты настроек мы предоставим обратную связь именно по вашему Битрикс24.

↻ Обновление систем

В Битрикс24 - Вы хотите расширить функционал, вам скажут, что в ближайшее время выйдут обновления и это считается решением проблемы.

В ОптиизациЯ - изучит ваши бизнес процессы, предложит альтернативные варианты настроек, произведет мероприятия по их внедрению.

✉ Коммуникация с вами

В Битрикс24 - Вам хочется позвонить и срочно решить проблему, но вы будите писать в чат и ждать своей очереди для ее решения.

В ОптиизациЯ - готовы ответить на ваше обращение любым удобным способом, время реакции и решение проблемы имеет для нас значение.

Преимущества

Каждый день мы решаем самые разные задачи от обучения группы сотрудников до описания бизнес-процесса компании

Оперативность

Своевременная реакция на ваши запросы, качественное исполнение задачи

Любые виды работ

Выполняем любые виды работ по вашему Битрикс24

Профессионализм

К проектам подключаются исполнители с широким кругом навыков

Прозрачность работы

Регулярные отчеты о проделанной работе, закреплен личный менеджер проекта

Фиксированная цена

Ежемесячные оплаты в рамках согласованного тарифа, никаких сюрпризов

Большая география

Мы успешно работаем по всей России и странам ближнего зарубежья

Компания "ОптимизациЯ" - это

Сплоченная команда высококвалифицированных профессионалов, которые знают и любят свое дело. За годы работы мы многому научились и во многом преуспели, но продолжаем стремиться к достижению новых результатов, и нацелены на длительное и взаимовыгодное сотрудничество!