Адрес
г. Нижний Новгород, Нартова 6

Обучение «Администратор Битрикс24» 

Пакет «Системный администратор Битрикс24 - Базовый» включает все необходимое, чтобы ваш сотрудник научился производить базовые настройки Битрикс24.

Программа пакета

В процессе обучения учащемуся будет предложено выполнить под руководством тренера (либо на рабочем, либо на тестовом портале).
Пакет не представлен в обучение Битрикс24 по блокам.
Состав пакета:

1. Основные настройки системы:

- Структура компании (создание структурных подразделений в орг. структуре, приглашение сотрудников);
- Главный инструмент (начальная страница);
- Название и параметры компании и портала - Рабочее время и другие. 

2. Настройки CRM БИТРИКС24:

Настройки CRM, заполнение справочников, определение прав доступа. Направление продаж и их использование при создании воронок продаж по Сделкам.

3. Почта и телефония 

Телефония - на примере аренды номера Битрикс24. Аренда номера производится за счет Заказчика - дополнительный расход.  Настройка почты пользователя, компании.

4. Настройка открытых линий

Настройка открытых линий. При наличии регистрации в соц. сетях - подключение - не более 3-х.  
- Онлайн-чат
- Форма обратной связи

5. Обслуживание системы

Очистка корзины и места на диске . Контроль дубликатов. Создание групп. Назначение прав доступа группам к объектам\ресурсам системы (диск, чат, календарь)

Длительность – 8 ак. ч.
Количество группы - до 3  чел.

Порядок проведения

1. Обучение Битрикс24 проводится на тестовом портале или на портале заказчика. 

2. Доступ для пользователей осуществляется путем отправки приглашений из портала на действующую почту обучающегося. 

 3. Длительность обучения по курсу "Быстрый старт" – от 8-ми до 10-ти ак. часов. Зависит от подготовленности группы. Обучение Пакета "Быстрый старт" может быть проведено как в течение одного рабочего дня, так и с разбивкой на 2 рабочих дня по 4 ак. часа (рекомендуемый график). Обучение разбито на блоки по 45 минут, либо до завершения темы, по которой идет обучение. 15 минут: перерыв и ответ на вопросы. Перерыв на обед не ранее 4х ак. часов. Длительность обеда – 1 час. 

 4. Процесс обучения включает в себя удаленное "живое" общение с преподавателем, рассмотрение и проработку вопросов от учащихся,  задания для учащихся связанных с настройкой системы Битрикс24 портала Заказчика. 

 5. В состав обучения входит объем знаний по стандартному функционалу и по созданию элементов кастомизации. 

 6. Программа обучения является целостным продуктом и не подлежит изменениям ни одной из сторон не по содержанию не по времени. 

 * Ограничение. Обучение по кастомизированному\измененному (относительно стандартного) функционалу Заказчика проводится только после дополнительных работ по обследованию функционала на портале Битрикс24 организации Заказчика.

Требования к заказчику

✓ Список сотрудников с обязательным указанием почты и телефона (телефон для проведения обучения не используется, нужен в случаях прямой связи); 

✓ Skype для каждого пользователя на рабочем столе или предустановленного на ПК агента для подключение к WEB-конференции; 

 ✓ Организованное рабочее место для обучающихся: доступ к Интернет, web-браузер, наушники.

✓ Для успешного прохождение занятий, сотрудник уже должен быть обучен Битрикс24 на уровне пользователя.