Top.Mail.Ru

+7 (831) 235-03-46

+7 (831) 235-03-46

Нижний Новгород

+7(495) 414-10-62

Москва

sup@o-pt.ru

603105 Нижний Новгород, ул. Гужевая 11, офис 15

9:00-17:30

Кейс — Автоматизация HR

Автоматизация HR-процессов в мебельной компании СМК

Найм, адаптация и аналитика персонала на базе Битрикс24

О клиенте

К нам обратился директор мебельной компании СМК — активно растущего производства с несколькими офисами. Рост бизнеса потребовал быстрого масштабирования команды, но HR-процессы не справлялись с нагрузкой.

С какими проблемами столкнулся клиент

01
Высокий спрос на персонал
Компания росла быстро — требовалось оперативно нанимать новых сотрудников, но существующие процессы не успевали.
02
Рутина съедала время HR
HR-специалисты тратили время на повторяющиеся задачи вместо стратегической работы — нужна была автоматизация.
03
Ограниченный бюджет
Директор поставил задачу не увеличивать расходы на лицензии и интеграции — решение должно работать в рамках текущих затрат.


Задачи HR-директора

Параллельно с задачами директора HR-руководитель сформулировал свои требования к новой системе:

  • ✓ Улучшить качество подбора персонала
  • ✓ Оптимизировать коммуникации с кандидатами
  • ✓ Повысить прозрачность процесса от найма до адаптации сотрудника

Решения на базе Битрикс24

1
HR-воронка найма в Битрикс24
Воронка найма не сильно отличается от воронки продаж — кандидаты, как клиенты. Используя накопленный опыт настройки CRM, мы настроили HR-воронки с учетом специфики рекрутинга и этапов от отклика до оффера.
2
Омниканальные коммуникации с кандидатами
Подключили WhatsApp, Авито, Telegram и Почту. Разработали более 30 шаблонов сообщений с учетом локации офиса и бронирования времени руководителей. Соискатель выбирает удобный канал общения.
3
Интеграция с площадками поиска сотрудников
Подключили Авито Jobs, hh.ru, Работа.ру через маркет приложений Битрикс24. Настроили телефонию и собственные источники — весь трафик кандидатов стекается в одну систему.
Приглашение на интервью

Приглашение в офис

Уведомление о звонке

Уведомление о звонке

Сообщение на почту

Сообщение на почту

Автоматизация адаптации сотрудников

Для сокращения затрат на онбординг мы разработали чат-бот в Telegram, который автоматически запускается из Битрикс24 при создании карточки нового сотрудника.

40+
веток диалогов в чат-боте
100%
на смартфоне — без ПК
Авто
запуск из Битрикс24

Что включает чат-бот адаптации:

🎭
Персонаж бота
Уникальный и дружелюбный персонаж повышает вовлеченность нового сотрудника
🎬
Видео, вопросы и тесты
Обучающий контент, проверка знаний и тесты встроены прямо в диалог
📊
Результаты в Битрикс24
Все результаты адаптации автоматически фиксируются в карточке сотрудника
📋
Канбан-доска и матрица ответственности
Руководитель видит прогресс каждого сотрудника на наглядной Канбан-доске
Канбан и чат-бот для адаптации сотрудника

HR-аналитика в реальном времени

HR-директор хотел видеть всю картину работы в одном месте — без Excel-выгрузок и ручных отчётов. Мы разработали подробную BI-отчётность, структурированную по блокам.

👥
Нагрузка HR-менеджеров
Аналитика потока работы: сколько задач у каждого специалиста, справляются ли они с объемом
💰
Экономическая эффективность
Где лучше работает каждый канал привлечения, как распределить бюджет между площадками
📈
Отчёт по адаптации
Состояние процесса онбординга в разрезе каждого сотрудника и подразделения
46
графиков в одном дашборде
HR-директор полностью отказался от Excel и получает всю аналитику в реальном времени — нагрузка, каналы, источники, адаптация
HR-Аналитика

Результаты за 1 год

Измеримые результаты через 12 месяцев после внедрения системы:

−50%
стоимость привлечения одного сотрудника
+30%
скорость закрытия вакансий
×2
больше откликов обрабатывает один HR-специалист

Что получила компания СМК:

  • ✓ Трансляция HR-бренда через уникальный дизайн коммуникаций
  • ✓ Более 30 шаблонов с учетом канала коммуникации и адреса филиала
  • ✓ Учёт всего трафика: Авито, HH.ru, Работа.Ру, мессенджеры, телефония
  • ✓ Адаптация на смартфоне через Telegram-бот (40+ веток диалогов)
  • ✓ Прозрачная BI-отчётность: 46 графиков в реальном времени вместо Excel

Отзыв HR-директора

«Мы не ожидали таких результатов. Мы не покупали новую систему — мы просто настроили то, что уже было. Теперь я вижу, кто и сколько работает, где тратятся деньги, и как быстро адаптируются новые сотрудники. Отказались от Excel — всё в Битрикс24. Это не просто автоматизация, это прозрачность управления.»
Елена Якушева
«Теперь мы экономим 40% времени HR-специалистов — они работают с кандидатами, а не с документами.»
Елена Якушева

Хотите повторить этот кейс в вашей компании?

У вас тоже есть CRM? Вы уже сталкивались с трудностями подбора персонала? Мы поможем вам настроить HR-воронку в Битрикс24 — без новых лицензий, без переплат. Оставьте заявку, и наш эксперт свяжется с вами в течение 15 минут, чтобы разобрать вашу ситуацию и предложить решение, как для нашей мебельной компании.
Свяжитесь с нами +7(495) 414-10-62
 Max Задайте вопрос в чате
Email Отправьте запрос на email
CRM-форма появится здесь
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Нажимая на кнопку, я принимаю условия соглашения. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies

Сертификаты и награды

Новости

фото1076.jpg
01.04.2026

Траектория'26: как прошла главная бизнес-конференция Нижнего Новгорода

26 марта в Гранд Отеле «Ока» состоялась бизнес-конференция «Траектория'26». Мероприятие собрало собственников, директоров и руководителей компаний города для живого разговора о том, что действительно работает в бизнесе сегодня. Четыре тематических...
Игорь Донченко
1_1080x1080 (1).png
25.02.2026

Разбор бизнеса на конференции в Нижнем Новгороде 26 марта

Бизнес требует максимальной включенности. Как адаптироваться к новым вызовам, сохранять позиции, мотивировать команду и при этом не утонуть в операционке? И кто ответит точно, что делать с ИИ?  Бесконечные вопросы и задачи – но пора перейти на траект...
Игорь Донченко
Переход корпаративного портала на BitrixVM 9.png
20.02.2026

Обновление инфраструктуры: поможем безопасно перейти с BitrixVM 7.x на BitrixVM 9.x

Многие компании до сих пор используют коробочный Битрикс24 на виртуальной машине BitrixVM 7.x, основанной на CentOS 7, поддержка которой завершилась и больше не выпускаются обновления безопасности. Это повышает риски для информационной безопасности и ст...
Игорь Донченко
Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Сделать сайт бесплатно на конструкторе
Пожаловаться на контент cайта в Битрикс24