Обучение «Администратор Битрикс24» 

Пакет «Системный администратор Битрикс24 - Базовый» включает все необходимое, чтобы ваш сотрудник научился производить базовые настройки Битрикс24.

Программа пакета

В процессе обучения учащемуся будет предложено выполнить под руководством тренера (либо на рабочем, либо на тестовом портале).
Пакет не представлен в обучение Битрикс24 по блокам.
Состав пакета:

1. Основные настройки системы:

- Структура компании (создание структурных подразделений в орг. структуре, приглашение сотрудников);
- Главный инструмент (начальная страница);
- Название и параметры компании и портала - Рабочее время и другие. 

2. Настройки CRM БИТРИКС24:

Настройки CRM, заполнение справочников, определение прав доступа. Направление продаж и их использование при создании воронок продаж по Сделкам.

3. Почта и телефония 

Телефония - на примере аренды номера Битрикс24. Аренда номера производится за счет Заказчика - дополнительный расход.  Настройка почты пользователя, компании.

4. Настройка открытых линий

Настройка открытых линий. При наличии регистрации в соц. сетях - подключение - не более 3-х.  
- Онлайн-чат
- Форма обратной связи

5. Обслуживание системы

Очистка корзины и места на диске . Контроль дубликатов. Создание групп. Назначение прав доступа группам к объектам\ресурсам системы (диск, чат, календарь)

Длительность – 8 ак. ч.
Количество группы - до 3  чел.
24 000 за группу.

Порядок проведения

1. Обучение Битрикс24 проводится на тестовом портале или на портале заказчика.

2. Режим обучения: "Живое" общение. Преподаватель общается с обучающимися в режиме реального времени.

3. Обучение разбито на блоки по 45 минут, либо до завершения темы, по которой идет обучение. 15 минут: перерыв и ответ на вопросы. 

4. Перерыв на обед не ранее 4х часов.

5. Длительность обеда – 1 час.

6. Длительность обучения – до 10 ак. часов.

7. Обучение может быть проведено как в течение одного рабочего дня, так и с разбивкой на 2 рабочих дня.

8. Процесс обучения включает в себя элементы заданий для учащихся, сценарии работы в системе для пользователей, проведение тестирования и сбор инициатив. 

Требования к заказчику

✓ Список сотрудников с обязательным указанием почты и телефона (телефон для проведения обучения не используется, нужен в случаях прямой связи). 

✓ Skype для каждого пользователя на рабочем столе. 

✓ Организованное рабочее место: доступ к Интернет, web-браузер, наушники.

✓ Для успешного прохождение занятий, сотрудник уже должен быть обучен Битрикс24 на уровне пользователя.